Het is niet mogelijk om zomaar een reservering te annuleren. Wanneer er sprake is van urgentie, kan de woning in overleg met Airbnb uit de verhuur worden gehaald. Als je een reservering van een gast moet annuleren, is het belangrijk om dit wel zo snel mogelijk te doen. Weet wel dat hier met Airbnb kosten aan zijn gebonden.
De volgende consequenties vanuit Airbnb zitten vast aan een annulering (zonder urgentie):
- Je kan geen Superhost status meer krijgen
- Je krijgt een openbare recensie van Airbnb waarin staat dat je de gast geannuleerd hebt
- Je krijgt een boete:
“Meer dan 48 uur voor het inchecken zullen we 50% van de uitbetaling aftrekken die je van de reservering zou hebben ontvangen (niet meer dan $100,-). Binnen 48 uur voor het inchecken stijgt dit bedrag tot 100% van de uitbetaling die je van de reservering zou hebben ontvangen (niet meer dan $500,-).”